遼寧：線上線下聯動為企業群眾答疑解難

(資料圖)

“5·15政務公開日”我省推出系列活動

線上線下聯動為企業群眾答疑解難

今年5月15日是第十七個“政務公開日”。今年我省“政務公開日”活動的主題是“優化政策服務，打造一流營商環境，助力實現全面振興新突破”。從5月15日到19日，省政府辦公廳會同省發展改革委、省教育廳、省科技廳、省營商局等省直部門，開展“行政決策大家看”“企業訴求熱線解”“群眾難題公開答”“政務開放日”等線上線下系列活動。

“行政決策大家看”活動，由省發展改革、教育、科技、工信、民政、人社、衛健、商務、營商等省直部門主要負責人 ，聚焦人民群眾和經營主體關心關注的重要政策、重大項目、重點任務，進行權威解讀，引導預期、提振信心。

“企業訴求熱線解”活動，開通12345便民服務熱線“5·15政務公開日”活動專線，5月15日至19日，省市兩級公安、民政、人社等10家部門業務專家同步做客12345熱線，聚焦企業關切開展政策解讀解答。對活動期間解答的相關訴求，將梳理形成企業服務政策知識庫，發布在省政府門戶網站、政務服務網“政策直達”專欄。

“群眾難題公開答”活動，圍繞住房公積金、重點群體就業等社會普遍關注的熱點，組織省教育、公安、人社、公積金中心等省直部門通過一問一答形式集中解讀。自5月15日起，在“遼寧發布”微信公眾號推出專題。

“政務開放日”活動，省教育、民政、司法、生態環境、住建、農業6個部門以優化政策服務、打造一流營商環境為重點，集中開展主題鮮明、形式多樣、層次豐富的政府開放系列活動。邀請人大代表、政協委員、企業代表、群眾代表，組織實地觀摩，參觀重大項目建設現場、辦事服務窗口、民生建設示范點等；組織座談交流，向公眾介紹本部門重點工作、特色亮點及與民生密切相關的工作開展情況，解答熱點問題，做好意見收集、整理、處理和反饋工作，讓社會各界代表“零距離”感受決策為民、管理為民、服務為民。（記者 孔愛群）